SC Agroprod îți respectă dreptul la intimitate și la informare. De aceea, odată cu Regulamentul privind Protecția Datelor, reiterăm aici principiile noastre cu privire la utilizarea datelor transmise de tine.
Formular de contact / Contact e-mail / Apeluri telefonic
Scopul prelucrării datelor / Temeiul juridic: Datele cu caracter personal pe care ni le furnizezi prin completarea formularelor de contact, prin telefon sau prin e-mail sunt tratate în mod confidențial. Utilizăm datele tale cu scopul exclusiv de a prelucra cererea ta. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD. Interesul nostru rezultă din dorința de servi interesele și de a răspunde cererilor clienților noștri și ale vizitatorilor acestei pagini de internet, obținând și susținând astfel satisfacția clientului.
Destinatari / Categorii de destinatari: Excludem, în mod categoric, o transmitere a datelor către terții din afara firmei SC AGROPROD SRL. În mod excepțional, datele sunt procesate de operatori de date, la cererea noastră. Aceștia sunt selectați cu grijă, sunt audiați de noi și au, de asemenea, o obligație contractuală, conform art. 28 din RGPD. În continuare, poate fi necesar ca noi să transmitem extrase din cererea ta către partenerii contractuali (de exemplu, furnizori, în cazul cererilor specifice unui produs), în vederea prelucrării cererii tale. Însă în aceste cazuri, cererea este dinainte anonimizată, astfel încât terții să nu poată realiza nicio legătură între tine și cerere. În cazul în care transmiterea informațiilor cu caracter personal poate fi necesară, te vom informa cu privire la acest lucru și îți vom solicita acordul.
Durata de stocare / Criterii pentru stabilirea duratei de stocare: Toate datele cu caracter personal pe care ni le-ai furnizat în cadrul cererilor (sugestii, aprecieri sau critici), prin intermediul acestei pagini de internet sau prin e-mail, sunt șterse de noi cel târziu după 90 de zile de la răspunsul final care ți-a fost oferit, respectiv sunt anonimizate în siguranță. Păstrarea pe o durată de 90 de zile se explică prin faptul că, rareori, se poate întâmpla ca tu, în calitate de client, să ne contactezi din nou în legătură cu un răspuns în aceeași privință, iar noi trebuie să putem consulta corespondența anterioară. Experiența a arătat că, de regulă, după 90 de zile, nu mai apar întrebări referitoare la răspunsurile noastre.
Utilizarea modulelor cookie
Pe această pagină web, se utilizează așa-numitele „module cookie“ (fișiere de mici dimensiuni, pe care un server le trimite computerului tău), cu ajutorul cărora se gestionează conexiunea la paginile noastre.
În cadrul vizitării paginii noastre, sunt trimise de la serverul nostru web către dispozitivul tău (PC, laptop, smartphone sau tabletă) și acolo sunt salvate în browserul de internet utilizat. Modulele cookie care urmează a fi utilizate pot îndeplini diferite funcții. Următoarele subsecțiuni informează despre scopurile individuale ale diferitelor module cookie care pot fi utilizate.
Poți seta browserul, astfel încât acesta să fie informat cu privire la plasarea modulelor cookie. Astfel, utilizarea modulelor cookie devine transparentă pentru tine. În plus, poți seta browserul astfel încât, în general, să nu accepte module cookie sau să nu refuze module cookie de la furnizorii individuali. Totuși, dorim să te informăm că, în anumite circumstanțe, funcționalitatea acestei pagini poate fi afectată.
Google Conversion Tool
Scopul prelucrării datelor / Temeiul juridic: Această pagină de internet utilizează și Google Conversion Tool pentru analiza internă și anonimă cu privire la eficacitatea anunțurilor lansate. Dacă navighezi pe altă pagină web, pe pagina noastră de internet, în browserul tău se salvează un modul cookie din bannerul publicitar de acolo. Dacă bannerul publicitar se referă la o campanie publicitară comandată de Google, Google salvează modulul cookie corespunzător, dacă se face clic pe bannerul publicitar. Nici partenerul nostru de conversie, nici SC AGROPROD SRL nu pot identifica ce alte pagini de internet ai apelat. Nu colectăm și nu primim informații cu ajutorul cărora am putea identifica personal utilizatorul. Informațiile colectate cu ajutorul Conversion Tracking servesc exclusiv la crearea statisticilor cu privire la succesul și utilizarea campaniilor noastre. Aceste module cookie își pierd valabilitatea după 30 de zile. Temeiul juridic pentru această utilizare a tehnologiei modulelor cookie este art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD. În cazul în care nu dorești să participi la această analiză, poți dezactiva salvarea modulelor cookie, prin setarea din browser.
Rețea publicitară de display Google
Scopul prelucrării datelor / temeiul juridic: Utilizăm pe paginile noastre de internet și tehnologiile de publicitate de la Google. Modulele cookie sunt utilizate de noi, pentru a recunoaște calculatorul pe alte pagini de internet care fac parte din rețeaua publicitară de display Google, pe baza datelor înregistrate (vizitarea paginii noastre web, inclusiv data și ora, limba preferată și utilizată, tipul browserului, sistemul de operare) și pentru a afișa anunțuri publicitare adaptate posibilelor tale interese. Temeiul juridic pentru această utilizare a tehnologiei modulelor cookie este art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD. Prin intermediul Managerului de preferințe privind anunțurile de la Google poți vedea, îndepărta sau adăuga categoriile conform cărora îți este afișată, cu ajutorul acestei tehnologii, publicitatea bazată pe interese din întreaga rețea publicitară de display Google. Prin intermediul acestui instrument, poți să te împotrivești în întregime utilizării de module cookie pentru publicitatea bazată pe interese din rețeaua publicitară de display Google, descărcând și instalând insertul de browser pentru dezactivarea modulului cookie pentru referințele privind anunțurile.
Technologie Facebook Conversion
Scopul prelucrării datelor / temeiul juridic: Pe paginile noastre de internet, utilizăm serviciile „Facebook Conversion Pixel” și „Facebook Remarketing”. Cu ajutorul Facebook Conversion Pixel, putem identifica împreună cu Facebook dacă cineva a făcut clic pe anunțul nostru publicitar de pe Facebook și dacă a fost astfel direcționat spre pagina noastră. Nu putem vedea ce alte pagini de internet ai apelat. Informațiile colectate cu ajutorul Facebook Conversion Pixel servesc la crearea statisticilor cu privire la succesul și utilizarea anunțurilor noastre publicitare de pe Facebook. Nu colectăm și nu primim informații cu ajutorul cărora am putea identifica personal utilizatorul. Prin tehnologia de recomercializare Facebook, utilizatorii care au vizitat paginile noastre de internet pot fi din nou abordați pe paginile de internet de la Facebook, prin publicitatea orientată către scop. Nu colectăm și nu primim informații referitoare la care sunt utilizatorii Facebook cărora le este afișată efectiv publicitatea orientată spre scop. Pentru noi, nu este posibilă aici o identificare a utilizatorilor individuali. Temeiul juridic pentru această prelucrare a datelor este art. 6 alin. (1) lit. f) din RGPD.
Informații mai detaliate despre scopurile și nivelul colectărilor și al prelucrărilor datelor tale cu caracter personal prin Facebook, precum și posibilitățile de setare pentru protecția vieții tale private, în cadrul Facebook, găsești în Politica de utilizare a datelor Facebook. Prin intermediul Digital Advertising Alliance în SUA, Digital Advertising Alliance of Canada în Canada, respectiv European Interactive Digital Advertising Alliance în Europa sau prin setările dispozitivului tău, poți efectua o dezactivare, astfel încât să nu ți se mai afișeze anunțuri publicitare online bazate pe interese, de Facebook sau alte întreprinderi participante.
Destinatari / Categorii de destinatari: Cu ajutorul Facebook Conversion Pixel, putem identifica împreună cu Facebook dacă cineva a făcut clic pe anunțul nostru publicitar de pe Facebook și dacă a fost astfel direcționat spre pagina noastră. Informațiile generate prin modulul și/sau grafice cu privire la utilizarea acestei pagini sunt transmise către un server Facebook din SUA, unde sunt salvate. Facebook utilizează informațiile obținute astfel pentru a efectua o evaluarea comportamentului tău de utilizare în ceea ce privește anunțurile de pe Facebook. Dacă este necesar, Facebook transmite aceste informații și către terți, în cazul în care acest lucru se impune prin lege sau în măsura în care terții prelucrează aceste date în numele Facebook. Adresa IP nu este asociată de Facebook cu alte date salvate de Facebook.
Criptare
Noi luăm măsuri de siguranță tehnice și organizatorice, pentru a proteja cât mai mult datele împotriva accesului neautorizat. Pe lângă asigurarea mediului operațional, utilizăm metode de criptare. Informațiile oferite de tine sunt transmise și verificate în mod automat, în formă criptată, cu ajutorul unui protocol SSL (Secure Socket Layer), pentru a preveni utilizarea abuzivă a datelor de terți. Poți observa faptul că bara de stare a browserului tău conține simbolul lacătului și că linia de adresă începe cu „https…“
Drepturile tale ca persoană implicată
Conform art. 15 alin. (1) din RGPD, ai dreptul de a obţine în mod gratuit, la cerere, informaţii despre datele tale cu caracter personal, stocate de SC AGROPROD SRL.
În plus, în cazul în care există cerinţe legale, ai dreptul de a modifica (art. 16 din RGPD), de a şterge (art. 17 din RGPD) şi de a limita (art. 18 din RGPD) prelucrarea datelor cu caracter personal.
În măsura în care prelucrarea datelor se bazează pe art. 6 alin. (1) lit. (e) sau (f) din RGPD, ai la dispoziţie un drept de opozitie, conform art. 21 din RGPD. În măsura în care te opui unei prelucrări a datelor, aceasta nu mai este valabilă pe viitor, exceptând cazul în care operatorul demonstrează ca are motive imperioase care justifică prelucrarea şi care prevalează asupra intereselor, drepturilor şi libertăţilor persoanei vizate.
În cazul în care îți dai acordul de prelucrare a datelor, ai la dispoziţie un drept de transfer al datelor, conform art. 20 din RGPD.
În măsura în care prelucrarea datelor se bazează pe un consimţământ, conform art. 6 alin. (1) lit. (a) sau art. 9 alin. (2) lit. (a) din RGPD, acesta poate fi oricând revocat, cu efect în viitor, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării anterioare.
În situațiile menţionate anterior, în cazul în care există întrebări deschise sau în cazul reclamaţiilor în scris sau prin e-mail, te rugăm să ne contactezi.
În plus, dispui de dreptul de a depune reclamaţii la o autoritate de supraveghere a protecţiei datelor. Autoritatea de supraveghere a protecţiei datelor din ţara în care locuiești sau în care se află sediul persoanei responsabile este competentă în acest sens.